Retourneren

Is het product dat je had besteld toch niet helemaal wat je in had gehoopt? Jammer, maar dat kan gebeuren. Volg de onderstaande stappen om je retour of ruiling te doen.

Stap 1 Retour aanmelden
Meld je retour aan door een mail te sturen naar retour@wearesassy.com, vermeld daarin je naam, ordernummer, product en reden van retour (dit is niet verplicht).

Stap 2 Retour sturen
Vervolgens kun je het retour (op eigen kosten) terugsturen naar onderstaand adres. Wij dienen de retour binnen 14 werkdagen na orderdatum ontvangen te hebben.
Mocht je retour buiten dit termijn bij ons retour komen dan kunnen wij deze helaas niet in ontvangst nemen.

WE ARE SASSY
Hengstdalseweg 275
6523 EJ Nijmegen

LET OP: Vergeet de pakbon en reden van retour niet bij je retour te voegen.

Stap 3 Ontvang creditnota
Als wij jouw retour hebben ontvangen, sturen wij je een creditnota per mail. Je kunt dan het geld binnen 7 dagen op je rekening, creditcard of PayPal account verwachten.

P.s.
– Als het product gedragen of beschadigd is kunnen wij deze niet terug nemen.
– De kosten van retourzending zijn voor de afzender.